شروط الخدمة | استخدام موقعنا وخدماتنا
باستخدامك منصّتنا وتقديمك أي طلب، فإنك تقرّ وتوافق على شروط الخدمة التالية. يُرجى قراءة البنود بعناية قبل استخدام الخدمات.
1) القبول والتعديلات
- يُعدّ تقديم أي طلب موافقةً صريحة على جميع الشروط أدناه سواء قرأتها أم لا.
- نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط قبل كل طلب للتأكد من الاطلاع على أحدث إصدار.
2) الاستخدام المسموح
- تلتزم باستخدام الموقع والخدمات بطريقة قانونية ومتوافقة مع اتفاقيات وشروط منصّات التواصل الاجتماعي ذات الصلة.
- يُحظر أي استخدام يهدف إلى الإساءة، الاحتيال، انتهاك الخصوصية، أو التلاعب بالأنظمة.
3) الحسابات والطلبات
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تزوّدنا بها عند إنشاء الطلب (روابط الصفحات، الخيارات، الكميات...).
- قد نرفض أو نلغي أي طلب إذا تبيّن وجود مخالفة للشروط أو تعذّر تنفيذ الخدمة للأسباب الفنية أو التنظيمية.
4) الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تسري الأسعار الظاهرة وقت تأكيد الطلب، وأي تغييرات لاحقة لا تؤثر على الطلبات المؤكدة سابقًا.
5) التنفيذ ومدة التسليم
- لا نضمن وقت تسليم محدد لأي خدمة، لكننا نوفّر أفضل تقدير زمني ممكن.
- تُقدَّر معظم الطلبات بالتسليم خلال 0–48 ساعة من التأكيد. إذا تعذّر التنفيذ بعد 48 ساعة، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب أو اقتراح بدائل.
- قد نغيّر نوع الخدمة أو مزوّدها بما يحقق نتيجة قريبة من المواصفات المطلوبة إذا لزم الأمر لإكمال الطلب.
6) سياسة الإلغاء والاسترداد
- الإلغاء قبل بدء التنفيذ ممكن بحسب حالة الطلب. بعد بدء التنفيذ، قد لا يكون الاسترداد متاحًا كليًا أو جزئيًا.
- في حال الإخفاق في التسليم ضمن الإطار الزمني التقديري ولم تُنفَّذ الخدمة، يمكن طلب الإلغاء واسترداد المبلغ وفقًا لسياساتنا الداخلية.
7) مسؤوليات العميل
- تأكّد من بقاء الحساب/الصفحة عامة وغير مقيّدة طوال مدة التنفيذ.
- تجنّب تغيير اسم المستخدم/الرابط أو تفعيل قيود قد توقف التنفيذ قبل اكتماله.
8) حدود المسؤولية
- لا نتحمّل أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء استخدام الخدمة أو تغييرات سياسات المنصّات.
- الخدمة تُقدَّم كما هي (AS IS) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بالاستمرارية أو النتائج المستقبلية.
9) الملكية الفكرية والخصوصية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى والأدوات محفوظة.
- نلتزم بحماية بياناتك وفق سياسات الخصوصية المعمول بها وعدم مشاركتها إلا للمتطلبات التشغيلية أو وفق القانون.
10) القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للتشريعات المعمول بها في نطاق عملنا، وأي نزاع يُحل عبر القنوات القانونية المختصّة.
إن استمرارك في استخدام الموقع أو إتمام الطلبات يُعدّ موافقةً على هذه الشروط بجميع بنودها.